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FAQs

概述​

本文档为AIBOX系列设备的综合技术文档，包含常见问题解决方案、版本更新记录、维护指南等内容。本Wiki将持续更新，建议定期查看最新版本。

版本号发布日期主要更新内容状态
V1.2待发布1. 修复OEM HDMI显示黑屏问题
2. Orin DRAM PCNs更新		✅ 待发布
V1.12025-05-14初始版本发布✅ 维护中

常见问题与解决方案​

FAQ1：如何查询系统版本信息​

可以执行以下指令，确认设备的版本信息，以及使用的设备型号

# 查询
cat /etc/nv_tegra_release

# 输出如下：
# R36 (release), REVISION: 4.3, GCID: 38968081, BOARD: generic, EABI: aarch64, DATE: Wed Jan  8 01:49:37 UTC 2025
# KERNEL_VARIANT: oot
TARGET_USERSPACE_LIB_DIR=nvidia
TARGET_USERSPACE_LIB_DIR_PATH=usr/lib/aarch64-linux-gnu/nvidia
# Series_Name = NeoEdge NG4500
# Category_Name = Edge AI Box
# Product_Name = NG4521
# Software_Version = V1.2
# Image_Name = aibox-NG4521-36.4.3-super-jetpack-V1.1
# branch r36.4.3
# commit ID b32073f8936a9150acb6ce2ea11ec2f4be981e86

FAQ2：首次启动AIBOX卡住，无法进入系统​

现象：设备首次启动时卡在命令行，提示如下，无法进入系统

A start job is running for end-user configuration... (1min 30s / no limit)

解决方法

  • 方法一：预设账号密码

在烧录包中执行：

sudo tools/l4t_create_default_user.sh -u <USERNAME> -p <PASSWORD> -a -n <HOSTNAME>
  • 方法二：提前插入HDMI

上电前插入HDMI，提前获取EDID信息，正常进入OEM引导。

FAQ3：OEM启动时，HDMI显示偶发黑屏​

现象：第一次进入OEM引导程序时，出现HDMI黑屏的情况

解决方法

OEM引导程序对4K分辨率存在兼容性问题，导致黑屏。

  • 方法一：切换HDMI分辨率

修改烧录包中的 aibox-orin-NG45XX-super.conf 文件，移除下述指令：

DCE_OVERLAY_DTB_FILE="tegra234-dcb-p3767-0000-hdmi.dtbo";
  • 方法二：更新版本至V1.2

V1.2版本已修复此问题

FAQ4：windows远程桌面登录AIBOX失败​

现象：远程桌面连接时出现黑屏或闪退

解决方法：

配置startwm.sh文件，使用sudo vi /etc/xrdp/startwm.sh指令打开文件，并将里面内容替换为如下内容：

if test -r /etc/profile; then
        . /etc/profile
fi

unset DBUS_SESSION_BUS_ADDRESS
unset XDG_RUNTIME_DIR

exec /bin/sh /usr/bin/gnome-session

替换完成后，通过以下指令重启服务：

sudo systemctl restart xrdp.service

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